《专属信使隐私政策》
更新日期：2025年09月17日
生效日期：2025年09月17日
引言
成都若梦网络科技有限公司（以下简称"我们"或"若梦网络"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
本隐私政策将详细说明我们在您使用"专属信使"软件及相关服务（以下简称"本服务"）时，如何收集、使用、存储、分享和保护您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
请您在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。如果您不同意本隐私政策的内容，将可能导致本服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应当立即停止访问/使用本服务。您使用或继续使用本服务，都表示您同意我们按照本隐私政策（包括更新版本）收集、使用、储存和分享您的相关信息。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
1.1.1 账户信息
- 用户名和密码（H5平台用户）
- 手机号码（用于实名认证和账户安全）
- 真实姓名和身份证号码（实名认证时收集）
1.1.2 内容信息
- 您发送的消息内容、信件内容、短信内容
- 您上传的图片、音频、视频等多媒体内容
- 您创建和分享的个性化内容
1.1.3 支付信息
- 支付方式选择（微信支付、支付宝支付、积分支付）
- 交易记录和订单信息
- 会员购买和续费记录
1.2 我们自动收集的信息
1.2.1 设备信息
- 设备型号、操作系统版本、设备标识符（IMEI、Android ID、IDFA等）
- 网络信息（IP地址、网络类型、运营商信息）
- 应用版本信息、设备语言设置
1.2.2 使用信息
- 应用启动时间、使用时长、功能使用情况
- 页面访问记录、操作日志
- 错误日志和崩溃信息
1.2.3 位置信息
- 基于IP地址的大致地理位置（用于内容推荐和风控）
- 您主动分享的精确位置信息
1.3 第三方平台信息
1.3.1 微信平台信息
- 微信OpenID、UnionID
- 微信授权登录信息
二、信息使用目的和方式
2.1 服务提供
- 提供消息发送、接收、存储服务
- 提供用户账户管理和身份验证
- 提供支付和会员服务
- 提供客户支持和问题解决
2.2 服务优化
- 分析用户使用习惯，优化产品功能
- 改进用户体验和界面设计
- 进行数据统计和分析
2.3 安全保障
- 检测和防范安全威胁、欺诈行为
- 保护用户账户和交易安全
- 进行实名认证和身份验证
2.4 法律合规
- 遵守相关法律法规要求
- 配合执法部门调查
- 保护我们和用户的合法权益
三、信息存储
3.1 存储地点
您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输，我们将严格按照法律法规要求执行。
3.2 存储期限
- 账户信息：在您使用服务期间及注销后6个月内
- 消息内容：根据服务需要保存，最长不超过3年
- 交易记录：根据财务和税务要求保存7年
- 日志信息：通常保存6个月，用于安全分析
3.3 存储安全
我们采用行业标准的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：
- 数据加密存储和传输
- 访问权限控制和身份验证
- 定期安全审计和漏洞扫描
- 数据备份和灾难恢复
四、信息分享和披露
4.1 不会分享的情况
我们不会向第三方出售、出租或以其他方式披露您的个人信息，除非：
- 获得您的明确同意
- 法律法规要求
- 保护我们或他人的合法权益
4.2 可能分享的情况
- 与可信的第三方服务提供商分享（如支付服务商、云服务提供商）
- 在合并、收购或资产转让时
- 为保护用户或公众的人身财产安全
- 配合政府部门的合法要求
4.3 第三方服务
本服务集成了以下第三方SDK，这些SDK有其独立的隐私政策：
- SDK名称：APP支付客户端
SDK开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96
- SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用
SDK开发者：中国信息通信研究院
SDK隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
- SDK名称：鲸鸿动能
SDK开发者：华为软件技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/whale-hong-kinetic-energy-sdk-privacy-statement-0000001658283582
- SDK名称：微信OpenSDK Android
SDK 开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
- SDK名称：uni-app(5+、web2app)
SDK 开发者:数字天堂（北京）网络技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://dcloud.io/license/appprivacy.html
五、您的权利
5.1 访问权
您可以随时查看我们收集的您的个人信息。
5.2 更正权
您可以要求我们更正不准确的个人信息。
5.3 删除权
您可以要求我们删除您的个人信息，但某些信息可能因法律要求需要保留。
5.4 撤回同意
您可以随时撤回对个人信息处理的同意。
5.5 数据可携带权
您可以要求我们以结构化、通用的格式提供您的个人信息。
5.6 注销账号
1) 进入专属信使APP后，进入个人中心；
2) 点击“设置”；
3) 点击“注销账户”。
注： 当您注销账号后，除相关法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
六、未成年人保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意后使用我们的服务。
对于收集到的未成年人个人信息，我们会采取更加严格的保护措施。如果我们发现在未获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
七、隐私政策更新
我们可能会适时更新本隐私政策。当本隐私政策发生变更时，我们会在应用内或通过其他适当方式向您展示变更后的隐私政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时
八、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
- 客服微信：niwoxinshi
- 客服邮箱：support@niwoxinshi.com
我们将在收到您的反馈后尽快回复。
本隐私政策自2025年09月17日起生效。